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Solution acceptée
Envoi SMS Impossible sur un numéro
Bonjour, 2 de mes proches ont changés de fournisseurs mobiles et sont chez Orange. Pour 1 de ces 2 personnes, il m'est impossible d'envoyer de SMS alors que la contacter par téléphone fonctionne bien. Pour la deuxième personne, aucun soucis. Le service technique ne répond pas... Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Code PUK demandé par mail
Est-il normal de recevoir un mail de Voo qui me demande d'encoder mon code PUK, ou est-ce une tentative de fraude?
Question
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Mon téléphone mobile
Mail de confirmation de payement
Bonjour j ai reçu un mail pour confirmer le payement mais quand je vais sur payer ma commande il me met qu il n y a aucune signature en attente
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Réception et envoi de MMS impossible
Bonjour, Je n'arrive pas à recevoir des MMS ni à en envoyer. j'ai à chaque fois ce message à la place : "Telenet info: You have a new MMS. Go to www.telenetmms.be Use the following details: one-time code...." Et lorsque je vais sur ce site et que j'entre les codes, il est à chaque fois indiqué qu
Question
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Mon téléphone mobile
Envoi SMS impossible ce jour
Ni mon fils ni moi-même n’arrivons à envoyer des SMS ce matin Y a-t-il un souci chez vous/VOO ?
Problème
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Mon téléphone mobile
Relève boite mail via client lourd
Bonjour, Je relevais ma boite mail voo depuis mon serveur linux via fetchmail sur mail.voo.be. Depuis quelques temps, cela ne va plus, je reçois un socket error. Quid ? Comment paramétrer cet accès depuis un client lourd comme Apple Mail sur Mac ? Merci, Alain.
Problème
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Ma connexion Internet
accès boite mail VOO
Bonjour, Depuis se wk, je n'ai plus accès à ma boite mail VOO et sur la webmail non plus (L'authentification a échoué). Pouvez-vous m'aider ou réinitialiser mon mot de passe. XXXXXXXXXX
Problème
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Ma sécurité sur le web
mail de confirmation dynalogic
Bonjour, j'ai commandé un smartphone via my voo le 25/06/2018. j'ai reçu le mail de confirmation de paiement. A CE JOUR TOUJOURS AUCUN SMARTPHONE REçu , et aucun mail pour prendrerdv avac dynalogic. Contact pris avec Dynalogic, il y a 5 min, ils reçoivent des 100 aines de mails par jour et toujour
Problème
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Mon téléphone mobile
Demande de réception de factures par mail
Bonjour, Je ne reçois plus mes factures par mail. Ma dernière facture par mail est datée du 06/12/2017. Est-il possible de recevoir les suivantes par mail (j'ai de gros problèmes de courriers)? Merci d'avance. Bonne journée. Bonne année 2018 ! Sabrina D.
Question
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Ma facture
Solution acceptée
mail brutele sur smartphone
Bonjour, Je viens de changer de smartphone et pas moyen d'installer ma boite mail "brutele.be, malgré tout les post parus, la configuration manuelle. Paramètres du serveur sortant port 25. aucune sécurité et le message est : les méthodes d'authentifications ne sont pas compatibles avec le serveur.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Recevoir facture par mail - Sous administrateur
Bonjour, sur l appli myvoo je ne sais pas choisir le mode réception par mail alors que je recevais mes factures avant par mail, que faut il faire ? Merci
Question
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Ma facture
envoi EMAIL avec Google Wi-Fi
impossible de transmettre un email sur mon PC avec Google wifi
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Mail provenant de [email protected]
Bonjour, J'ai reçu un mail non personnalisé provenant de [email protected] : Tous les hyperliens renvoient au même endroit (doc.my-documents.be). Or, sur le site de voo, on télécharge les contrats à partir de webapi.voo.be. voo.be appartient &agr
Question
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Mon abonnement VOO
Plus de facture par mail ?
Bien le bonjour 😊 En me connectant sur mon application, je viens de me rendre compte que le mode de réception de mes factures a été modifié, sans mon consentement. Depuis très longtemps, je les reçois par mail. Là, c'est sur Courrier et le mode Mail est grisé. Du coup je ne sais pas modifier. Dans
Question
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Ma facture
Envoi facture par la poste
Je souhaite continuer de recevoir ma facture par la poste mais cette option ne semble plus être offerte dans MyVoo - merci de rectifier svp
Problème
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Ma facture
adresse mail piratée ?
Bonjour la communauté, Je me suis connecté à mail.voo.be avec mes identifiants et j'ai envoyé un mail via le web. Je constate que le message qui arrive au destinataire est repris sous le nom de "Tatyana" avec mon adresse mail. Ce n'est évidemment pas mon nom, je suppose donc que j'ai été hacké et q
Question
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Pas de comptes mail pour les nouveaux clients
Je sais que les nouveau clients n'ont plus droit aux boites mail voo etc donc il ne reçoivent plus ce papier à mon avis. C'est en effet ce que l'on m'a dit aussi et je dois dire que cela m'a beaucoup surpris ! Pourquoi les "nouveaux clients" (dont je fais partie depuis 2013 quand même) n'ont-ils p
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
impossible d'envoyer un mail à [email protected]
J'ai rempli le document et payer un 1er acompte de 80€ comme le veut la procédure pour régulariser mon compte et récupérer mon abonnement mobile et ma connexion internet ce matin, cependant je n'arrive pas à envoyé les preuve et le document à l'adresse demandée, [email protected] le mail me reviens à ch
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Mail VOO depuis Outlook ne fonctionne plus
Bonjour, depuis plusieurs jour j arrive plus à relever mes mail depuis Outlook aussi bien sur mon PC que tablette ou autre avez vous une idée et de même que mon épouse avec son adresse à elle merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
changement d'adresse mail pour le profil de ce forum
Bonjour, je reçois les notifications à une adresse qui ne sera bientôt plus fonctionnelle. Je ne vois nulle part où changer l'adresse mail dans mon profil. Comment faire?
Question
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La communauté